Keluhan

Keluhan pengguna.

Kapan Yaa???

Kapan ya koridor 8 bisa steril dari kendaraan lain yg masuk jalur busway??? Kalau sterilisasi jangan hanya di koridor 3, 4, 5 & 6 saja, koridor 8 juga . koridor 8 kan koridor paling parah dari koridor yang lain. kalau steril kan penumpang lain jadi seneng...

Halte Jatinegara

Sampai saat ini halte jatinegara masih belum diperbaiki oleh pihak transjakarta.
Banyak tangga yang bolong di halte jatinegara, sehingga setiap lewat di tangga itu, saya seperti kancil yang harus melompati tangga yang bolong tersebut.
Tolong dengarkan keluhan saya, transjakarta mau menaikan tarif, tetapi tidak mau memperbaiki fasilitasnya?

Petugas duduk, sementara penumpang berdiri bergelantungan

Pemandangan petugas dari Trans Jakarta tetap duduk dengan tenangnya, sementara banyak penumpang lain yang berdiri, mengesankan bahwa mereka menganggap bis bis Trans Jakarta adalah miliknya sendiri. Saya sudah beberapa kali mengeluhkan hal ini dengan melaporkannya ke 021 7228923 & 7228727, tetapi se akan akan tidak ada follow up nya. Karena sudah gemes, maka saya menuliskannya dengan artikel di :
http://lifestyle.kompasiana.com/group/urban/2010/07/04/terseoknya-trans-...

Informasi tidak Informatif

Kemarin, 30 Juni, saya bermaksud naik Kor 3 yg langsung Bunsen-Xderes dari Sarinah. Masuk halte pk. 15.05. Nunggu sampai pk 17.30 bus tidak datang. Tanya ke supir Kor 1, dibilang ada.
Pk 18.00 saya telp Vita, katanya dia terakhir naik pk. 17, itu bus terakhir. SAya kaget. Saya tanya ke petugas baju putih (lupa catat namanya), dia jawab dg enteng, "Kan sudah ditulis Bu, bahwa busnya LAMA." Tulis di mana? Oooo..tyt ditulis ditempelan di pintu. Tulisan gedenya "KALIDERES" (daun pintu kiri), trus dibawahnya tulisan tangan pake bolpen tipis "Busnya lama."

Tangga di halte Jatinegara

Saya perhatikan sudah lama tangga di halte Jatinegara rusak, tetapi petugas transjakarta tidak pernah memperbaikinya (padahal saya sudah memberitahukan petugas di dalam halte), apakah harus menunggu korban dulu baru transjakarta akan memperbaikinya?

Tolong secepatnya tangga di halte Jatinegara diperbaiki, tangganya banyak sekali yang hampir lepas, saya setiap hari selalu was2 saat turun dari tangga di halte itu.

lewat tanpa mengangkut penumpang

Saya amati selama 5 hari kerja minggu lalu (14-18June 2010), bus transjakarta sering melalui koridor 1 arah Blok M menuju Kota, tanpa mengangkut penumpang di jam-jam sibuk sekitar pkl 19.00-21.00.

Yang paling parah adalah di hari Kamis tanggal 17 June 2010 dimana 6 bus berturut-turut lewat tanpa mengangkut penumpang.

Hal ini sangat mengesalkan mengingat antrian penumpang membludak hingga hampir tidak ada ruang tersisa di halte Polda Metro.

Saya berharap ada pihak bus transjakarta yang bisa menjelaskan mengenai hal ini.
Terima kasih