CUMA BUSWAY YG BISA...!!!

Di jendela kasir (tempat penjualan tiket) Shelter Busway Koridor I (Bundaran Senayan) sering saya baca tulisan tentang sindiran kepada penumpang, yang kalau tidak salah berjudul "SIKAP TIDAK SOPAN PENUMPANG".

Saya selalu merasa "ANEH" dengan tulisan tersebut, karena setahu saya CUMA TRANSJAKARTA yg berani mengkritik "CUSTOMER", sementara pelayanannya sendiri belum maksimal (maaf) bahkan bisa dibilang sangat tidak memuaskan.

Sementara 'pemberi jasa' yang lain berusaha memperbaiki pelayanannya untuk memuaskan pelanggan, tapi Transjakarta justru menunjukkan kearogansiannya dengan memasang tulisan tersebut besar-besar di tempat penjualan tiket. Padahal kalau kita lihat para penjaga tiketnya pun tidak pernah tersenyum, apalagi bilang terima kasih kepada calon penumpang.

Jadi saran saya kepada TRANSJAKARTA, perbaiki dulu pelayanan kalian, baru bisa unjuk gigi di depan orang lain. Karena customer akan respect terhadap kalian bila kalian pun lebih respect lagi terhadap customer...

Pikir dua kali deh sebelum bertindak ( 3 kali juga boleh)...