telpon pengaduan transjakarta

Min, 10/19/2008 - 01:07 — arthoer

kejadiannya sabtu tgl 18 okt'08
pramudi transjakarta pada saat itu bertindak dan berlaga kayak supir metro mini dan ugal2an sekali...sialnya supir tersebut sering ngerem mendadak jd banyak penumpang berjatuhan.
penumpang sudah banyak yang protes ama supir TB064 yang kurang berpendidikan dan berakhlak itu. supir cuma bilang "sabar bos" tp sama skali tidak merubah sikapnya.

kemudian sampai di halte rawa buaya kakak saya berteriak kpd supir "ini busway ato metro mini sih!!". sang supir tidak tau kerasukan setan apa kemudian turun da mengajak kami berkelahi dengan menarik baju dan mencakar kami. kemudian si supir berteriak "APA KAMU??BRANI APA KAMU!!!!LAPOR AJA SAMA PERUSAHAAN!!SAYA GAK TAKUT!!!" sontag saya sebel bukan main ama supir yang menurut saya 99% binatang dan 1% manusia. kemudian supir ini kabur..dasar supir pengecut!!!
kemudian saya merasa akan mendapat pembelaan dr tlp pengaduan transjakarta.TERNYATA YANG SAYA DAPATKAN HAMPIR TIDAK JAUH BERBEDA. DASAR TLP PENGADUAN BRENGSEK!!SAYA MALAH DIOPER-OPER GAK JELAS. PERTAMA SAMA PAK ANDRI KEMUDIAN SAMA PAK LOREN TRUS TIBA2 AMA PAK TIO??MANA YG BNER!!!KAKAK SY DIANIAYA SAMA TU SUPIR BUSWAY..MUNGKIN SMUA STAFF BUSWAY KEBIASAAN KERJA DI TERMINAL JD MREKA POLA PIKIRNYA SAMA KAYAK SUPIR2 KENDARAAN UMUM LAINNYA YANG TIDAK BEROTAK.

akhirnya setelah menunggu 1x24 jam. pihak transjakarta telah memperbaiki kesalahannya.dan telah menghubungi kami.terimakasih

Komentar

Sab, 02/07/2009 - 15:28 — abdul manaf (tidak terverifikasi)

Avatar abdul manaf

penipuan supir transjakarta

ada seorang bapak yg bernama suyitno yg mengaku sebagai supir transjakarta yg sedang mencari kondektur...........?????????

dia berkata akan mengajak orang ingin kerja di transjakarta sebagai kondektur nya dia beroprasi d koridor 7 jurusan kampung melayu-kampng rambutan........
dengan no bodi 226 no polisi B.7159.AG...............????

saya mohon kepada bapak direktur pt.trans jakarta untuk melacaknya agar tidak banyak korban...........?????????

saya adalah korban dari bapak suyitno..................!!!!!

terimakasi

Rab, 07/14/2010 - 17:47 — sarwan (tidak terverifikasi)

Avatar sarwan

huft, hati-hati di busway da

huft,
hati-hati di busway da banyak copet,,
kemaren gw kecopetan hp,
up: pegawai transjakarta busway
tolong dong jaga keamanan penumpang seperti kita2,,

Min, 10/31/2010 - 09:42 — Riny (tidak terverifikasi)

Avatar Riny

Kekasaran / kepremanan petugas2 transjakarta!

Saya wanita 21 tahun ingin membuat pengaduan atas ketidak ramah tamahan pembuka tutup pintu transjakarta/ busway jet 017 trayek blok m- kota,,
a/n "BASUKI" yg dengan sengaja mencaci maki customer dan mencelakai pelanggan (hingga tangan sebelah kanan saya hampir terjepit pintu otomatis bus transjakarta),,
Hanya karena saya telat untuk masuk ke dalam busway,,,
Si "BASUKI" itu tiba2 mencaci saya di dalam bus!! hingga terjadi adu mulut antara kami,,,
karena saya tidak tahan dengan "ATTITUDE PAK BASUKI YANG SANGAT SOPAN!!"
akhirnya saya memutuskan untuk turun di halte berikutnya,,
tanpa peringatan pintu otomatis akan terbuka,,
dia mempersilahkan saya turun dengan kata2 yg sangat sopan sekali seperti anak lulusan S2,yaitu "TURUN LUH GOBLOK!!"
Yang mana pada saat itu saya sedang merintih kesakitan karena tangan sebelah kanan saya hampir terjepit pintu dan tas saya SUDAH terjepit pintu otomatis busway!!!!

dan sesampainya d rumah,,, saya menghubungi bagian pengaduan transjakarta,,
*saya lupa nama operatornya,,
dia hanya bilang,, SILAHKAN SAJA IBU ADUKAN KE PUBLIK JIKA IBU TIDAK TERIMA,,,
tanpa ada maaf atupun sejenisnya,,,
saya sangat salut sekali dengan pelayanan bus transjakrta yg bisa cepat membuat org HIPERTENSI,,,,

"GA MALU YA BERANTEM SAMA CEWE???"
ANDA BENCONG?? PREMAN?? ATAW PETUGAS TRANSJAKARTA??
PAKI ROK AJA MAS!!! MASA BRANINYA SAMA PEREMPUAN!!!

Kejadian ini terjadi pd hari mggu 31 oktober 2010,, pkl 08.00wib,, mohon perhatiannya agar kejadian tersebut tdk terulang dng customer lainnya!!! SAYA SANGAT KECEWA DENGAN FASILITAS YG SEHARUSNYA BISA MEMUASKAN PELANGGAN "BUKAN MENCELAKAI PELANGGANNYA"!!!!! terimakasih!!!

Min, 10/31/2010 - 11:45 — Kampret (tidak terverifikasi)

Avatar Kampret

Wahaha

jangan pikir hidup di jakarta itu gk keras
anda adalah tipe manusia memble, mudah menyerah
makanya, jadi orang jangan memble...
Peace

Sen, 11/08/2010 - 19:48 — Bima (tidak terverifikasi)

Avatar Bima

hidup di jakarta memang

hidup di jakarta memang keras..
cuma yang namanya pelayanan harusnya memuaskan..bukan mencaci maki penumpang..klo ga ada penumpang siapa yang yang bayar gaji mereka coba,..tujuan utama busway apa awalnya??,,menarik masyarakat agar pindah naik kendaraan umum..klo caranya kyk gini,,ga ada yg mau naik busway lagi..
perilaku petugasnya terutama yg patroli sangat memuakan..ga punya etika..

Min, 02/27/2011 - 18:15 — santi (tidak terverifikasi)

Avatar santi

emang nih penjaga pintu

emang nih penjaga pintu bustransjakarta brengsek semua terutama yg namanya SHARIL SIDIK,

Min, 02/27/2011 - 18:29 — santi (tidak terverifikasi)

Avatar santi

emang nih penjaga pintu

emang nih penjaga pintu busway ga ada yg bener,kejadian nih terjadi hari ini tgl 27 feb 2011 bustrans jakarta jurusan grogol ke kalideres,saat itu sy berdiri dkt pintu krn didalam sdh tdk ada t4 berdiri.trs tb2 petugas suruh sy msk kedalam sedangkan didlm ga ada ruang utk berdiri lg,dan sy tetep berdiri didkt pintu,trs petugas yg namanya SHARIL SIDIK seperti nya jengkel dgn sy,sy merasa sy tdk mengganggu org yg keluar msk busway ,tb2 si petugas brengsek tersebut blg kl ibu tdk mau diatur ya udah ibu silahkan turun di taman kota,padahal wktu itu sy tujuannya ke jembatan baru,sblmnya si petugas gila itu udah menegur seorg ibu yg berdiri,bayangin aja berdiri menyamping aja diprotes sm petugas kan aneh2 aja tuh petugas,parahhhhhhhhhhhhhh!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!kita naik busway kan bayar,mana bs suka2 dia mau nyuruh kita turun dimana,kecuali halte terakhir,dasar tuh br petugas gt aja dah belagu.

Sen, 02/28/2011 - 08:04 — Romi (tidak terverifikasi)

Avatar Romi

UPS, hati-hati

mau ngingetin kalo mau nulis nama untuk mengkritik orang tu harus hati2. nanti bisa kena UU ITE loh. apalagi ni nulisnya ditempat umum yg banyak dibaca sama orang.

Kam, 03/03/2011 - 01:40 — felis (tidak terverifikasi)

Avatar felis

tapi emang perlu juga di

tapi emang perlu juga di tulis namanya ini kan untuk demi kemajuan trans jakarta yang masih harus banyak pembenahaan didalamnya...gimana mau bagus kalo SDM yang di pakainya aja not good attitude begitu.? bukannya ini gara2 satu org staff yang ga bagus malah bisa merugikan dan menjelekkan nama perusahaan busway itu sendiri kan. padahal perusahaan nya mah fine2 aja tapi org yang bekerja nya itu lho yang terkadang merusak nama perusahaannya sendiri. bukan begitu?

Jum, 03/11/2011 - 18:53 — Syahrul (tidak terverifikasi)

Avatar Syahrul

Tahu diri

intinya smw' harus tahu diri, evaluasi busway dr mulai Dirut BLU, Direksi, Staff, Operator, dan bawahan yang terlibat mulai dari supir, onboard, patroli, PAM dan penumpangnya
saya tahu kalian pasti kesal, sayapun juga merasakan hal yang sama. tapi mereka yang harus bekerja mulai dari jam 03:00 smp jam 23:00, tolong mereka juga dihargai+kita juga jangan mencak2 habis2an.
Mudah2an suatu saat kita bisa mendapatkan bus combi yang dibuat oleh para pemuda indonesia dengan harapan Bus Combi ini mampu menjadi solusi atas keluh kesah warga jakarta memang namanya tetap transjakarta tapi smw busnya bukan single bus atau long vehicle/bus gandeng akan tetapi ini lebih mirip dengan desain Bus airport boeing type yang mengkombinasikan double decker+long vehicle