Penjaga Pintu Bus Away KARET

Sebenarnya saya bukan pengguna aktif bus away, karena kebetulan untuk berangkat dan pulang kerja bawa motor sendiri. Cuman kejadia 26 Desember 2008 kemaren sempet bikin saya gondok. Baru mo nyoba naik bus away ke ancol, (saya berangkat dari Karet bersama 4 temen2 saya yang memang ga pernah naik bus away juga). Petugas loket sangat ramah sekali ngasih tau route2nya. Tapi pas mo masuk ke pintu loketnya, karena ketidak tauan saya, saya terlalu cepat masukin karcisnya dan akibatnya nyangkut. Eh petugas yang jaga pintu masuk ngomel2 ga jelas, dan ngomong kasar, yang bilang saya BEGO lah. Meski saya udah minta maaf eh ini orang tambah NYOLOT banget, ga berhenti ngomelnya. Padahal pintu masuk juga udah ga ada masalah. Lama2 saya juga jengkel, udah minta maaf masih aja diomelin. Saya bilang "mba, saya ud minta maaf kenapa masih nyolot aja", karena tetep NGEYEL tuh orang, meski saya udah pergi, akhirnya saya samperin lagi, saya bilang "saya akan buat laporan ya ke bus awaynya", eh dia malah nantangin saya "silahkan sono buat laporan, ga takut, bilang nana saya RITA", ga tau itu nama bener ato ga, tolong untuk petugas2 yang AROGAN agak diberi training, kasihan nanti kalo penumpang2 baru mengalami hal yang sama seperti saya.
Salam
Heni