Tolong Laksanakan Tugas Dengan Benar Bagi Penjaga Tiket di Shelter DEPKES ( Kuningan )!!
Jum, 03/12/2010 - 18:11 — fitria.rachman
Saya benar-benar kecewa dengan petugas tiket di Shelter DEPKES yang bertugas pada shift terakhir tanggal 11 Maret 2010, kemarin malam.
Kemarin malam saya & tunangan saya bermaksud untuk naik Trans Jakarta pada pukul 21.45wib. Karena kami memang memarkirkan kendaraan di shelter ragunan.
Toch kami juga mengetahui bahwa jam beroperasi Trans Jakarta adalah sampai dengan pukul 22.00 wib.
Pada saat tunangan saya ingin membeli tiket sambil memastikan bahwa Trans Jakarta terakhir masih ada dengan melontarkan pertanyaan kepada petugas.. ternyata petugas dengan nada yang sangat yakin berkata "SUDAH TIDAK ADA LAGI PAK!!" sambil menutup loket.
Tunangan saya memastikan kembali apakah hal itu benar, dan si petugas tetap berkata sama. Saat itu kami sangat berharap bisa menggunakan jasa Trans Jakarta, karena kami memarkirkan kendaraan di Shelter Ragunan dan kondisi pada malam itu adalah kendaraan agak sulit karena ada beberapa angkutan umum yang melakukan aksi mogok.
Saat itu kami sedikit kecewa karena kami sudah memperkirakan bahwa kami masih dapat menaiki Trans Jakarta meski yang terakhir.
Selang beberapa waktu setelah kami berjalan kembali dari shelter menuju jalan umum untuk mencari angkutan umum ternyata ada Bus TransJakarta yang masih beroperasi dan bukan hanya 1 bis melainkan TIGA BUS!!!! Kami ingin berusaha naik kembali akan tetapitidak terkejar dan Keadaan Loket sudah ditutup!!!
SUNGGUH KAMI BENAR-BENAR KECEWA DENGAN PETUGAS LOKET DAN KINERJA PETUGAS DI SHELTER DEPKES!!!
Seharusnya mereka bisa profesional dan menjalankan tugasnya hingga selesai bukannya bermalas-malasan karena mungkin mereka sudah malas untuk menghitung kembali uang di loket mereka atau apalah itu!!!
SAYA SUNGGUH KECEWA!!!! Apalagi kendaraan umum saat itu sangat sulit karena hujan dan mogok beroperasi!!!
- 836 kali dibaca
Komentar
Sel, 03/16/2010 - 23:22 — Wibo
Ticketing yang menutup loket lebih awal
Seperti yang sering saya tulis disini, alasan bahwa sudah tidak ada bis, tidak bisa dijadikan alasan. Karena di tiap koridor dan rute yang beroperasi sampai 22:00, akan dikirimkan bis terakhir dari tiap halte akhir pada jam tersebut. Jadi penumpang yang membeli tiket pada jam 22:00 masih bisa menaiki koridor/rutenya.
Untuk masalah ini, lebih baik langsung adukan saja ke call center BLU (021-7228727) dengan memberitahukan lokasi (nama halte) dan waktu kejadian, biasanya akan bisa langsung ditindaklanjuti.



