Petugas penerima karcis halte Indosiar sgt tdk sopan

Saya sanget kaget dgn sikap seorang petugas penerima karcis di loket halte indosiar. Kejadiannya hari Jumat pagi10feb sktr 09:45 , setelah saya membeli karcis busway, kemudian petugas laki laki yg seharusnya bertugas menerima karcis sangat tidak sopan, masa petugas laki laki tersebut bukannya berdiri meminta karcis namun dalam posisi duduk meminta karcis yang sudah dibayar , namun tidak jelas suaranya , hanya menunjuk karcis saja namun tidak diperintahkan kepada saya sebagai penumpang dan bertanya dengan sopan, maaf karcis buswaynya diberikan kpd kami dan lain sbg nya namun petugas tersebut hanya menunjuk karcis dan dia memberikan petunjuk untuk merobek, karena sy sdh menunjukkan karcisnya maka saya membuang karcis tersebut lalu petugas tsb meminta sy untuk mengambil karcis tsb di TONG SAMPAH dgn cara yg tidak seharusnya disebutkan / diperintahkan kpd customer / penumpang . Lalu sy sudah mengambil karcis tsb dari tong sampah dan petugas tsb kemudian MARAH2 tidak jelas dan mengucapkan kata2 kotor kpd saya. Jelas ini dimana letak pelayanan nya ??? Sygnya sy buru2 dan tidak menanyakan nama Petugas laki2 tersebut. Mohon diperbaiki pelayanan dari petugas yg bertugas!